То, что у фирмы каждую часть работы делают разные люди, в принципе нормальное явление. Сейчас много частников занимаются установкой окон. Есть добросовестные, а есть не очень...
Всех в черный список заносить сразу не стоит.
Мне например делал окна хороший такой молодой человек. Он высчитал все, показал на компе как будет выглядеть,расчитал цену, а потом пошел делать. Всю нервотрепку взял на себя. А потом еще и мастеров "строил", когда те устанавливали. В общем окна хорошие, поставлены хорошо и не так дорого, как получилось бы у раскрученной фирмы...

надо обращаться в крупные фирмы,а перед этим почитать все о них в интернете.Если фирма крупная это еще не значит что там дорого.И всегда можно предъявить свои претензии и они исправят.А частники лишь перепродают, а потом крайних не найдешь(мол мы то не ставили вот и спрашивайте с рабочих).

Очень интересно... Я как раз заказывала окна в Коттедже и все понравилась. Они не отдельно профиль и стеклопакеты закупают, а просто продают окна нескольких известных марок. И получается даже дешевле, чем если просто на заводе заказывать. качество окон отличное, предложили несколько разных вариантов: подороже, подешевле, мастера вежливые ребята... Ну а сроки - меня заранее предупредили, что будет две недели, так и получилось. Хотя говорят, раньше бывало и дольше. Гарантия, обслуживание - мне еще отдельно приезжали, регулировали петли. Бесплатно